Expédition et livraison
Politique de Livraison
Transparence, fiabilité et clarté : toutes les informations réglementaires relatives à l’acheminement de vos équipements BTP, remorques et matériel paysager.
| Zone de livraison : | France Métropolitaine uniquement (hors DOM-TOM) |
| Frais de livraison : | 0,00 € (Livraison GRATUITE sur tout le site) |
| Heure limite de commande (Cut-off) : | 14h00 (CET) — du Lundi au Vendredi |
| Délai de traitement (Handling) : | 1 à 2 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi) |
| Délai de transit (Transit Time) : | 4 à 5 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi) |
| Délai total d’acheminement : | 5 à 7 jours ouvrés à compter de la commande |
| Transporteurs partenaires : | Affrètement BTP spécialisé (avec rampe) & Transporteurs lourds dédiés |
| Suivi de livraison : | Lien de suivi par e-mail + Prise de rendez-vous téléphonique préalable |
1. Transparence Tarifaire : Livraison Gratuite
Chez MMX (NECMO), nous appliquons une règle de transparence absolue. Tous les prix affichés sur notre boutique e-commerce sont en TTC (Toutes Taxes Comprises) et intègrent d’ores et déjà l’intégralité des frais de transport pour la France métropolitaine.
Il n’y a aucun frais caché au moment de valider votre panier. Le montant indiqué sur la fiche produit est le montant final payé, livraison comprise jusqu’à votre chantier ou votre domicile.
2. Zone de Livraison & Transporteurs Spécialisés
Nos services expédient du matériel sur l’ensemble de la France métropolitaine. Pour la Corse ou les DOM-TOM, une étude logistique préalable est nécessaire auprès de notre service commercial.
Les engins lourds (mini-pelles d’occasion, débroussailleuses autoportées, remorques et machines-outils) nécessitent des conditions de transport spécifiques. Nous faisons appel exclusivement à des transporteurs professionnels équipés de véhicules adaptés avec rampes de déchargement.
3. Délais Détaillés d’Expédition
Afin de vous offrir une lisibilité parfaite, voici le détail du cycle de livraison :
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Heure limite de commande : Toutes les commandes validées avant 14h00 (CET) du lundi au vendredi commencent leur préparation le jour même.
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Délai de préparation et manutention : 1 à 2 jours ouvrés (contrôle technique ultime, vidange de sécurité, sangle de calage et reconditionnement).
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Délai d’acheminement transporteur : 4 à 5 jours ouvrés. Le transporteur prend directement contact avec vous par téléphone 24h à 48h avant la livraison afin de fixer le rendez-vous.
4. Réception du Matériel & Émission de Réserves
À la livraison, le chauffeur procède au déchargement de votre équipement à l’adresse indiquée.
Procédure de contrôle obligatoire : Lors de la remise du matériel, vous êtes tenu de vérifier l’état général de l’équipement en présence du livreur.
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En cas d’anomalie, de choc apparent ou de pièce manquante, vous devez impérativement inscrire des réserves précises, datées et motivées sur le récépissé de livraison du transporteur.
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Signalez toute réserve à notre service client sous 48 heures par e-mail à contact@mmx-magasin.com pour une prise en charge immédiate par notre assurance transport.